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三亚:导游在酒店泳池溺亡 家属质疑安全措施

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    9月1日,有市民向南海网记者反映称,8月29日晚上,一名导游和同事去海南三亚大东海山海天酒店游泳,后发生溺水事故导致死亡。记者采访获悉,溺水导游从溺水到被救上岸仅3分钟左右,后因抢救无效死亡,家属认为酒店的安全措施存在疏忽。目前,三亚市公安局、安监局等部门已介入调查。

    25岁年轻导游泳池溺亡

    南海网记者从死者亲属处了解到,今年25岁的死者杨某成,来自海南万宁,生前在海南省导游管理中心担任社会导游一职。

    据家属讲述,29日晚上,杨某成带着一个小型旅行团入住了三亚市山海天大酒店,晚上8点多,杨某成和另外一名同事麦某来到该酒店游泳池游泳,没多久杨某成突然发生了溺水,同行的麦某立即施救,把他救上岸后进行抢救,可最终死亡。

    事发后,死者家属从酒店查看了事发当时的监控录像。根据该视频显示,8月29日晚上20点多,杨某成和麦某出现在酒店游泳池边,杨某成一直在岸边,直到晚上20点40多分才下水游泳,到20点48分左右,杨某成整个身体沉入了水底,伸出双手似乎在挣扎求救。这时,不远处的麦某急忙游过去,但杨某成自己又在泳池里游了几下,麦某也迟疑了一会儿。过了十几秒,杨某成再次全身沉入了水里,麦某再次上前施救,但是并没能将杨某成救上岸。麦某游上了岸,拿起一个游泳圈再次跳去游泳池对杨某成进行施救。这时,三名身着泳衣的男子先后跳入游泳池,众人一起讲杨某成救上岸。

    粗略估算,整个过程约3分多钟。杨某成被救上岸后,被紧急送完农垦三亚医院治疗,但是最终抢救无效死亡。

    家属质疑酒店安全措施存疏忽部门介入调查

    采访中,记者也走访了三亚大东海山海湾大酒店的游泳池,事发当时杨某成所在的区域是泳池的1.8米的深水区。泳池旁立着一排安全提示牌。上面注明:游泳池在非营业时间无救生员值班禁止游泳,泳池营业时间是9点至22点。

    根据监控录像,记者也找到了杨某成发生溺亡的地方,在几米开外就有一处观察台。但据家属表示,当时并没有救生员在岗。

    “这件事情上,酒店存在过失,安全措施方面很不到位。”家属表示,酒店本有责任和义务保证顾客的生命安全,但是事发当晚,泳池的观察台竟然没有人值班,所以发生溺水时不能及时救援。酒店的监控也没有发挥到位,通过监控可以看到杨某成溺水,但是值班人员却没有及时通知施救,因为救援不及时导致杨某成溺亡。

    9月1日,对家属的质疑问题,南海网记者采访了山海湾大酒店安全副总监张某。据其反映,家属的说法不符合事实,事发当晚,该酒店泳池有四名救生员值班,杨某成也是被救生员救上岸的。

    张副总监说,对于事故的具体原因,三亚市相关部门正在进行调查,目前酒店方面已与家属达成初步协议,酒店方面支付人道主义救助4万元。此外,杨某成带的旅行团所属旅行社支付3万元慰问金,旅行社员工也给予了一定数额的捐款用于杨某成后世办理。

    张副总监还表示,家属提出的质疑,酒店方希望通过法律途径解决。目前,三亚市公安局、安监局等部门已介入调查。

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